Tool-Vergleich · Kommentar-Moderation
BrandBastion
Kommentar-Moderation und Community-Betreuung für Onlinehandel-Marken
- EinstiegPreis auf Anfragekein Listenpreis veröffentlicht
- Kostenloser Tarifneinlaut Preisseite
- Testphasekeine Angabe
- OberflächeEnglischnicht auf Deutsch
- Hosting laut Anbieterkeine Angabe
- Bewertung bei Dritten4,4 / 5Capterra · 9 Bewertungen
- TikTok
- X (ehemals Twitter)
- YouTube
- Threads
- Facebook Messenger
- Google-Unternehmensprofil
- Web-App
Einordnung
Kurz gesagt
Zusammengefasst aus den Angaben des Anbieters. Kein Testurteil.
BrandBastion blendet Spam und Hass aus, beantwortet Kommentare und Direktnachrichten und moderiert auch Anzeigenkommentare rund um die Uhr. Hinzu kommen Social Inbox, Bewertungen in der Inbox, Helpdesk-Anbindung, Sentiment-Analyse, Krisen-Alarm und KI-Antwortvorschläge. Nutzer sind unbegrenzt.
Passt fürFür Onlineshops und Direktvertriebs-Marken mit hohem Kommentaraufkommen, die Betreuung durch den Anbieter wollen.
Zu beachtenTarife werden nur individuell auf Anfrage angeboten.
Zielgruppen laut Anbieter
- Onlineshops & D2C-Marken
Quelle: brandbastion.com/dtc · geprüft am 11.11.2026
Im Vergleich unter
- Kommentar-Moderation Hauptkategorie
- Community-Management & Social Inbox
- Bewertungs- & Reputationsmanagement
Quellen: apps.apple.com/at/app/brandbastion/id6754273806, help.brandbastion.com/en und 3 weitere · geprüft am 11.11.2026
Kontrolliertes Vokabular
Funktionen
Dieselben Begriffe wie in jedem anderen Profil. Was nicht aufgeführt ist, haben wir noch nicht geprüft.
Planung & Veröffentlichung2Beiträge planen · Workflow-Automatisierung
- jaBeiträge planen
- jaWorkflow-Automatisierung
Quellen: brandbastion.com/integrations, brandbastion.com/engage · geprüft am 11.11.2026
Analyse1Beitrags-Analyse
- jaBeitrags-Analyse
Quelle: brandbastion.com · geprüft am 11.11.2026
Reporting1KI-Zusammenfassung von Berichten
- jaKI-Zusammenfassung von BerichtenKI-Zusammenfassungen per E-Mail, Slack oder Teams
Quelle: brandbastion.com · geprüft am 11.11.2026
Listening & Monitoring5Markenerwähnungen · Keyword-Monitoring · Sentiment-Analyse · Trend- & Themenerkennung …
- jaMarkenerwähnungen
- jaKeyword-Monitoring
- jaSentiment-Analyse
- jaTrend- & ThemenerkennungThemen-Tracking
- jaKrisen-Alarm
Quellen: brandbastion.com/integrations, brandbastion.com und 1 weitere · geprüft am 11.11.2026
Inbox & Community8Social Inbox · Kommentare beantworten · Direktnachrichten beantworten · Anzeigenkommentare moderieren …
- jaSocial Inbox
- jaKommentare beantworten
- jaDirektnachrichten beantworten
- jaAnzeigenkommentare moderieren
- jaBewertungen in der Inbox
- jaSpam & Hass automatisch ausblenden
- jaModeration rund um die Uhr
- jaHelpdesk-AnbindungZendesk und Salesforce
Quellen: brandbastion.com, brandbastion.com/integrations · geprüft am 11.11.2026
KI-Funktionen3KI-Texte für Beiträge · KI-Antwortvorschläge · KI-Kategorisierung
- jaKI-Texte für Beiträge
- jaKI-Antwortvorschläge
- jaKI-Kategorisierung
Quelle: brandbastion.com/ai · geprüft am 11.11.2026
Verwaltung & Sicherheit1Unbegrenzte Nutzer
- jaUnbegrenzte NutzerAb Reputation+
Quelle: brandbastion.com/plans · geprüft am 11.11.2026
Service & Support2Persönliche Ansprechperson · Betreuung durch den Anbieter
- jaPersönliche Ansprechperson
- jaBetreuung durch den AnbieterAntworten durch das Anbieter-Team buchbar
Quellen: brandbastion.com, brandbastion.com/plans · geprüft am 11.11.2026
9 Netzwerke
Netzwerke
Was BrandBastion je Netzwerk kann, so wie der Anbieter es beschreibt.
- InstagramVeröffentlichenAnalyseInbox: Kommentare, Nachrichten, ModerationListening
- FacebookVeröffentlichenAnalyseInbox: Kommentare, Nachrichten, ModerationListening
- TikTokVeröffentlichenAnalyseInbox: Kommentare, Nachrichten, ModerationListening
- LinkedInVeröffentlichenAnalyseInbox: Kommentare, Moderation
- X (ehemals Twitter)VeröffentlichenInbox: Kommentare, Nachrichten, ModerationListening
- YouTubeVeröffentlichenAnalyseInbox: Kommentare, Moderation
- ThreadsAnalyseInbox: Kommentare, ModerationListening
- Facebook MessengerInbox: Nachrichten
- Google-UnternehmensprofilInbox: Kommentare, Moderation, Bewertungen
Bewertungen aus Google-Unternehmensprofil, Trustpilot und App-Stores laufen in den Posteingang.
Volle Matrix zeigen 9 Netzwerke × 7 Fähigkeiten
| Netzwerk | Direkt veröffentlichen | Analyse | Kommentare in der Inbox | Nachrichten in der Inbox | Listening | Kommentare moderieren | Bewertungen in der Inbox |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ja | ja | ja | ja | ja | ja | keine Angabe | |
| ja | ja | ja | ja | ja | ja | keine Angabe | |
| TikTok | ja | ja | ja | ja | ja | ja | keine Angabe |
| ja | ja | ja | keine Angabe | keine Angabe | ja | keine Angabe | |
| X (ehemals Twitter) | ja | keine Angabe | ja | ja | ja | ja | keine Angabe |
| YouTube | ja | ja | ja | keine Angabe | keine Angabe | ja | keine Angabe |
| Threads | keine Angabe | ja | ja | keine Angabe | ja | ja | keine Angabe |
| Facebook Messenger | keine Angabe | keine Angabe | keine Angabe | ja | keine Angabe | keine Angabe | keine Angabe |
| Google-Unternehmensprofil | keine Angabe | keine Angabe | ja | keine Angabe | keine Angabe | ja | ja |
Quelle: brandbastion.com/integrations · geprüft am 11.11.2026
Laut Preisseite
Kosten & Tarife
Beträge so, wie der Anbieter sie zeigt. Grenzen je Tarif, soweit angegeben.
Reputation+
keine Preisangabe
- unbegrenzt Nutzer
Agent+
keine Preisangabe
- unbegrenzt Nutzer
Engage+
keine Preisangabe
- unbegrenzt Nutzer
Quelle: brandbastion.com/plans · geprüft am 11.11.2026
Aktuelle Preise beim AnbieterLaut Anbieter
Datenschutz & Sicherheit
Wir geben wieder, was der Anbieter erklärt. Eine rechtliche Bewertung ist das nicht.
- DSGVO-Erklärung des Anbietersjaja, laut Anbieter
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)keine Angabe
- Hostingkeine Angabe
- EU-US Data Privacy Frameworkkeine Angabe
- ISO-27001-Zertifizierungkeine Angabe
- SOC-2-Berichtkeine Angabe
Alle 26 Kriterien zeigen 25 ohne Angabe
- jaDSGVO-Erklärung des Anbieters
- keine AngabeAuftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
- keine AngabeAnbieter mit Sitz in der EU
- keine AngabeAnbieter aus dem DACH-Raum
- keine AngabeHosting in der EU
- keine AngabeHosting in Deutschland
- keine AngabeWahl des Serverstandorts
- keine AngabeEU-US Data Privacy Framework
- keine AngabeEU-Standardvertragsklauseln
- keine AngabeListe der Unterauftragsverarbeiter
- keine AngabeISO-27001-Zertifizierung
- keine AngabeSOC-2-Bericht
- keine AngabeBSI-C5-Testat
- keine AngabeSSO per SAML
- keine AngabeNutzerverwaltung per SCIM
- keine AngabeRegelmäßige Penetrationstests
- keine AngabeTrust Center
- keine AngabeMeta Business Partner
- keine AngabeTikTok Marketing Partner
- keine AngabeLinkedIn Marketing Partner
- keine AngabeKundendaten nicht fürs KI-Training
- keine AngabeBarrierefreiheitserklärung
- keine AngabeHosting in den USA
- keine AngabeHosting in der Schweiz
- keine AngabeCISIS12-Zertifizierung
- keine AngabeMeta Tech Provider
Quelle: info.brandbastion.com/app/privacy-policy · geprüft am 11.11.2026
5 belegt
Integrationen
Verbindungen, die der Anbieter selbst nennt.
- Slack
- Microsoft Teams
- Salesforce
- Zendesk
- Shopify
Quelle: brandbastion.com · geprüft am 11.11.2026
Von Dritten
Bewertungen
Social Rocket vergibt keine eigene Note. Hier stehen die Werte anderer Plattformen, mit Abrufdatum.
- G25,0/ 51 Bewertungen · abgerufen am 11.11.2026Bei G2 ansehen
- Capterra4,4/ 59 Bewertungen · abgerufen am 11.11.2026Bei Capterra ansehen
Kommentar-Moderation
Alternativen
Tools mit derselben Hauptkategorie, geordnet nach der Zahl der Funktionen, die sie mit BrandBastion teilen.
KI-Moderation von Kommentaren, Bildern und Anzeigenkommentaren aus Großbritannien
- X (ehemals Twitter)
- TikTok
- YouTube
Preis auf Anfragekein Listenpreis veröffentlichtModeration aus Frankreich für Kommentare, Livestream-Chats und Bilder
- TikTok
- X (ehemals Twitter)
- YouTube
- Twitch
- +1
ab 1.000 €pro Monat
Stand 11.11.2026
Quellen
Jede Seite, aus der dieses Profil stammt, mit dem Datum der Prüfung. Der Stand oben ist das älteste dieser Daten.
13 Quellen, älteste Prüfung am 11.11.2026. brandbastion.com (7) · help.brandbastion.com (2) · apps.apple.com (1) · info.brandbastion.com (1) · capterra.com (1) · g2.com (1)
Alle Adressen mit Prüfdatum zeigen
| 01 | apps.apple.com/at/app/brandbastion/id6754273806Sprachen | geprüft am 11.11.2026 |
| 02 | help.brandbastion.com/en/Sprachen | geprüft am 11.11.2026 |
| 03 | help.brandbastion.com/en/articles/11176757-log-in-or-sign-up-to-brandbastionPlattformen | geprüft am 11.11.2026 |
| 04 | info.brandbastion.com/app/privacy-policyDatenschutz & Sicherheit | geprüft am 11.11.2026 |
| 05 | brandbastion.com/Ausrichtung, Funktionen, Integrationen | geprüft am 11.11.2026 |
| 06 | brandbastion.com/aboutAnbieter | geprüft am 11.11.2026 |
| 07 | brandbastion.com/aiFunktionen | geprüft am 11.11.2026 |
| 08 | brandbastion.com/dtcZielgruppen | geprüft am 11.11.2026 |
| 09 | brandbastion.com/engageFunktionen | geprüft am 11.11.2026 |
| 10 | brandbastion.com/integrationsNetzwerke, Funktionen | geprüft am 11.11.2026 |
| 11 | brandbastion.com/plansFunktionen, Kosten & Tarife | geprüft am 11.11.2026 |
| 12 | capterra.com/p/173375/Brand-Bastion/reviews/Bewertungen | geprüft am 11.11.2026 |
| 13 | g2.com/products/brandbastion/reviewsBewertungen | geprüft am 11.11.2026 |
Methode
So lesen Sie dieses Profil
- Jede Angabe hat eine Quelle
Zu jeder Funktion, jedem Preis und jeder Datenschutz-Angabe speichern wir die Seite, von der sie stammt, und das Prüfdatum. Beides steht im Tool-Profil.
- Unbekannt bleibt unbekannt
Steht etwas nicht beim Anbieter, zeigen wir „keine Angabe“. Wir raten nicht und leiten nichts aus Werbetexten ab.
- Bewertungen stammen von Dritten
Noten kommen von OMR Reviews, G2 oder Capterra, jeweils mit Anzahl und Abrufdatum. Eine Liste zeigt in jeder Zeile dieselbe Plattform: die, bei der die meisten Tools der Liste bewertet sind. Unter 10 Bewertungen steht die Note ohne Balken. Trustpilot und App-Stores bewerten das Unternehmen oder die App; sie stehen nur im Profil. Social Rocket vergibt keine eigene Note.