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Twitter beansprucht unglaubliche Leistung bei der Inhaltsmoderation – im Gegensatz zu Berichten Dritter
Okay, wir werden danach gefragt, deshalb werde ich es behandeln – weil es wirklich unmöglich ist, solche Behauptungen ohne Zugriff auf die betreffenden Daten zu überprüfen.
Heute hat Twitter einen neuen Anspruch getwittert, dass „über 99,99 % der Tweet-Impressionen aus gesundem Inhalt stammen, der nicht gegen unsere Regeln verstößt“.
Gemäß Twitter:
„Auf Twitter können Menschen wirklich sie selbst sein. Jeden Tag arbeiten wir daran, die Meinungsfreiheit auf Twitter zu wahren und gleichzeitig die Gesundheit unserer Plattform zu erhalten. Seit dem Start von ‚Freedom of Speech Not Reach‘ haben wir ermutigende Ergebnisse gesehen. Deshalb erweitern wir in den kommenden Wochen die Anwendung dieser Durchsetzungsmaßnahme von unserer Richtlinie zum Hassverhalten auf unsere Richtlinien zum missbräuchlichen Verhalten und gewalttätigen Redebeiträgen.“
Twitter’s „Freedom of Speech Not Reach“ Ansatz erklärt
Twitter’s „Freedom of Speech Not Reach“ Ansatz, den es im April vorgestellt hat, erklärt im Wesentlichen, dass Twitter nun versucht, die Reichweite einiger weniger verstoßender Inhalte in der App zu reduzieren, obwohl sie technisch gesehen gegen seine Regeln verstoßen, anstatt sie direkt zu entfernen. Twitter hat diesen Tweets auch Labels hinzugefügt, um zu verdeutlichen, wann diese Maßnahme ergriffen wurde.
Wie Twitter betont, wurde dieser Ansatz ursprünglich nur auf Tweets angewendet, die zuvor gegen seine Richtlinie zum hassfördernden Verhalten verstoßen hätten, aber nun plant man, diese systematische Durchsetzungsmaßnahme auch auf beleidigende und gewalttätige Tweets auszudehnen.
Um es klar zu sagen, die Regeln von Twitter in Bezug auf solche Tweets haben sich nicht geändert, aber der Durchsetzungsansatz ist anders. Die vorherige Twitter-Verwaltung hätte mehr von diesen Arten von Kommentaren entfernt, aber jetzt geht Twitter einen nachsichtigeren Weg, indem man ihre Reichweite reduziert.
Und Twitter sagt, dass dies funktioniert – nur noch unglaublich niedrige 0,01 % der Tweets, die gegen seine Regeln verstoßen, werden überhaupt von Benutzern gesehen.
Dies scheint angesichts der allgemeinen Branchentrends und der externen Berichterstattung über Twitter sehr unwahrscheinlich zu sein.
Zum Beispiel liegt der Anteil ähnlicher Verstöße auf Facebook und Instagram bei etwa 0,05 % – und Meta hat viel mehr Mitarbeiter und weit fortgeschrittenere Systeme, um diese Probleme in seinen Apps anzugehen. Die Behauptung, dass Twitter dies irgendwie übertreffen konnte, nachdem es 80 % seiner Belegschaft entlassen hat, einschließlich vieler Menschen, die an der Lösung dieser Probleme gearbeitet haben, scheint zumindest fragwürdig zu sein.
Dritte Analysen und rechtliche Auseinandersetzungen
Es gab auch, wie bereits erwähnt, eine Reihe von Analysen Dritter, die darauf hindeuten, dass antisemitische Tweets seit Elon Musk die Führung bei Twitter übernommen hat, häufiger geworden sind, dass Beleidigungen gegenüber Schwarzen und Transgender-Personen ebenfalls zugenommen haben und dass Hassrede im Allgemeinen infolge der breiteren Veränderungen in der Herangehensweise von Twitter ebenfalls verbreiteter geworden ist. Twitter sieht sich auch rechtlichen Schritten sowohl in Australien als auch in Deutschland ausgesetzt, weil es nicht zeitnah gegen Hassrede vorgeht.
Wie wir bereits berichtet haben, scheinen einige der widersprüchlichen Zahlen hier auf unterschiedliche Definitionen davon zurückzuführen zu sein, was tatsächlich als Hassrede gilt, und wie Twitter selbst dies misst. Aber wir wissen nicht, wie Twitter zu diesen neuen 99,99 % gekommen ist, weil es keine Beweise gibt – das Twitter-Team hat keine konkreten Daten oder Einblicke geliefert, um diese Zahl zu untermauern.
Es handelt sich also nur um „vertrau uns“, dass Twitter auf magische Weise Rekordleistungen bei der Moderation erreicht hat, obwohl die Mehrheit seiner Mitarbeiter entlassen wurde und im Gegensatz zu externen akademischen Analysen, die das Gegenteil belegen.
Ich sage nicht, dass es nicht stimmt, aber ich weiß es nicht, und du weißt es auch nicht, weil Twitter sich in keiner Weise erklärt hat.
Was das letztendlich bedeutet, weiß ich nicht.
Aber sicher, es ist eine beeindruckende Zahl, nehme ich an.