Zusage im Titel, Feld in der Schnittstelle
Ein Katalogeintrag trägt zwei Arten von Aussage. Im Namen stehen die Verkaufsargumente: Refill-Fenster, Tagesleistung, Startzeit, Herkunftsland, Qualitätsstufe. Daneben liefert dieselbe Schnittstelle nüchterne Felder, die sagen, ob Refill, Dripfeed und Storno technisch vorgesehen sind. Der Name beschreibt das Angebot, das Feld den Bestellweg.
Nützlicher ist die positive Richtung: Die Zahl der Angebote, die ihr Panel selbst als refillfähig meldet, liegt im Index bei 2 — die Schnittstelle führt das Refill-Feld und meldet es als gesetzt. Dort läuft eine Nachforderung ohne Ticket.
In der Gegenrichtung steht ein Refill-Fenster im Namen bei einem Refill-Feld, das nicht gesetzt ist. Das heißt in aller Regel nicht, dass es die Nachlieferung nicht gibt — es heißt, dass du sie nicht selbst auslösen kannst, sondern beim Support des Panels anmelden musst. Gefiltert und sortiert wird deshalb nach dem Feld.
Bei Reels ist Refill allerdings die schwächste aller Zusagen, und das aus einem sachlichen Grund: Was Instagram nach seiner eigenen Prüfung aus dem Zähler nimmt, kommt durch eine Nachlieferung nicht zurück, weil die nachgelieferten Wiedergaben dieselbe Prüfung durchlaufen. Ein Recycling-Symbol im Titel sagt hier mehr über den Lieferanten des Panels als über das Ergebnis unter deinem Video.
Qualitätsangaben wie „echte Zuschauer", „HQ" oder „Non Drop" bleiben Selbstauskünfte des Verkäufers. Wir übersetzen sie in vergleichbare Stufen, damit sich Angebote nebeneinanderlegen lassen, und schreiben dazu, dass es Behauptungen sind. Ob hinter einer Wiedergabe im Feed ein Mensch gesessen hat, steht in keinem Katalogfeld.
Die Qualität des Supports selbst bewerten wir nicht; das ließe sich nur mit Testbestellungen prüfen. Was hier steht, ist die Frage davor: ob du ihn für eine zugesagte Leistung überhaupt in Anspruch nehmen musst.